Shipping policy

En Merch Vibe Shop, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra eficiente y rápida. A continuación, te proporcionamos todos los detalles sobre nuestros tiempos de procesamiento, envío y términos adicionales.

Tiempo de Procesamiento

  • Todos los pedidos se procesan dentro de 2 a 7 días hábiles, siempre que los productos se encuentren en stock.
  • Los pedidos realizados en sábados, domingos o festivos serán procesados y entregados a la empresa de transporte el primer día laborable posterior.
  • Durante las temporadas de compras altas, los tiempos de procesamiento pueden variar.

Tiempo de Envío

Los tiempos de envío varían según la ubicación:

  • Envíos Nacionales (España Peninsular): 3 a 5 días hábiles.
  • Envíos Internacionales: 10 a 20 días hábiles.

Costos de Envío

  • Envío gratuito en pedidos nacionales superiores a 50,00 €.
  • Para pedidos que no califican para el envío gratuito, los costos de envío se calcularán al finalizar la compra.

Envíos Nacionales (España)

  • Pedidos superiores a 50,00 €: Envío gratuito.
    Tiempo estimado: 2 a 5 días hábiles.
  • Pedidos inferiores a 50,00 €: Costo: 6,50 €.
    Tiempo estimado: 2 a 5 días hábiles.

Envíos a Ceuta

  • Costo: 9,99 €.
    Tiempo estimado: 5 a 8 días hábiles.

Envíos a Islas Baleares

  • Costo: 10,99 €.
    Tiempo estimado: 5 a 8 días hábiles.

Envíos a la Unión Europea (UE)

  • Costo: 13,99 €.
    Tiempo estimado: 4 a 15 días hábiles.

Envíos Internacionales (Emiratos Árabes Unidos, Australia, Canadá, y otros países)

  • Costo: 12,99 €.
    Tiempo estimado: 10 a 20 días hábiles.

Entrega de Pedidos

  • La entrega de los pedidos se realizará en la dirección de envío proporcionada por el cliente.

  • Merch Vibe Shop no se hace responsable si la entrega no puede realizarse debido a que los datos proporcionados por el cliente sean falsos, inexactos o incompletos, o si la entrega no puede efectuarse por causas ajenas a la empresa de transporte, como la ausencia del destinatario.

  • Se realizan envíos a apartados postales.

  • A pesar de lo anterior, Merch Vibe Shop adoptará todas las medidas necesarias como un comerciante diligente para garantizar que los productos sean entregados en el tiempo acordado o, de no ser posible, lo antes posible, asegurando la satisfacción tanto del remitente como del destinatario.

Seguimiento de Envíos

  • Recibirá un número de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.

Problemas y Retrasos

  • Pueden producirse retrasos debido a aduanas o condiciones climáticas. Si no recibe su pedido dentro del plazo estimado, por favor, contáctenos.

Política de Reenvío

  • Si un pedido es devuelto debido a una dirección incorrecta o no reclamada, se cobrará una tarifa de reenvío. Por favor, asegúrese de verificar su dirección cuidadosamente antes de realizar la compra.

Aduanas e Impuestos

  • Los clientes internacionales son responsables de los aranceles e impuestos locales que puedan aplicar las autoridades de su país.

Contáctanos

Si tienes alguna consulta relacionada con tu pedido, puedes contactarnos en:
📧 merchvibeshop@gmail.com

Nota importante: Los pedidos realizados en fines de semana y festivos serán procesados el siguiente día laborable.